คำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดในแต่ละสัปดาห์
เราสังเกตว่าคำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาหาซัพพอร์ตของเรามักเป็นเรื่องเดิมๆ ที่ซ้ำกัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay ที่รอนานกว่าปกติ การถอนเงินผ่าน Wallet ที่ต้องการเอกสารยืนยัน หรือการเข้าล็อบบี้บนมือถือที่บางครั้งโหลดช้า เราจึงรวบรวมคำตอบไว้ที่หน้านี้เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เองทันที แทนที่จะต้องรอตอบกลับจากทีม คำถามที่คุณเห็นด้านล่างนี้มาจากผู้เล่นจริงที่ติดต่อเข้ามา และเราได้เรียบเรียงคำตอบให้ตรงประเด็นและชัดเจนที่สุด หากคุณยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ คุณสามารถส่งคำถามมาหาทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ และอัปเดตหน้านี้เป็นประจำเมื่อมีคำถามใหม่ที่เข้ามาบ่อยขึ้น การเข้าถึงคำตอบเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย และเราจะรักษาข้อมูลบัญชีของคุณไว้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน SSL ที่เราใช้กับระบบทั้งหมด
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank