อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ suk99 ยึดถือ

suk99 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ทุกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของสมาชิกการจัดการข้อมูลบัญชีช่องทางร้องเรียน
suk99 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ suk99 ยึดถือ
การดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและปกป้องบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้ในระบบของเรา การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่คือมาตรการที่เราใช้ปกป้องบัญชีคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่มีข้อมูลส่วนตัวถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ผูกไว้ คุณต้องยืนยันก่อนจึงจะเข้าถึงบัญชีได้

การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นต่อการให้บริการ เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอน

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบโดยตรง
อีเมลสนับสนุน ส่งคำร้องพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตอบกลับตามลำดับคิวและแจ้งผลให้ทราบทางอีเมลเดิม
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว' แล้วกรอกแบบฟอร์มร้องขอได้เลย

สิ่งที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การจัดการบัญชี และช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินรายการ เช่น ชื่อบัญชี เบอร์โทร และประวัติธุรกรรม ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรของช่องทางชำระเงินใดๆ

แจ้งคำร้องผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ไม่มีการส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผยเท่านั้น

ติดต่อทีมงานผ่านศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว' แล้วยื่นคำร้องขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์และการเข้าถึงบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจ ให้ตรวจสอบกับทีมซัพพอร์ตก่อนใช้งาน

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องโดยเร็วที่สุด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต